ЗНАКОМЬТЕСЬ, IQOS

БЕЗ ДЫМА. БЕЗ ПЕПЛА. ВКУС НАСТОЯЩЕГО ТАБАКА.

IQOS бережно нагревает табак и позволяет насладиться его вкусом, благодаря технологии HeatControl™, разработанной в Швейцарии.

IQOS — это элегантное, инновационное и простое в использовании решение для тех, кто хочет избавиться от  сигаретного дыма и пепла, при этом продолжая наслаждаться вкусом настоящего табака.

РАЗУМНЫЙ ВЫБОР

Полный переход на IQOS — это меньший риск для Вашего здоровья, чем продолжение курения сигарет. При использовании IQOS уровни выделяемых вредных веществ в среднем на 95% меньше по сравнению с сигаретами. *

Важно: не исключает риски. Аэрозоль содержит никотин, вызывающий зависимость.

*В сравнении с дымом сигареты, используемой в исследовании (3R4F). Это не означает снижение риска на 95%

КОМФОРТ
В ИСПОЛЬЗОВАНИИ

Вы создаете меньше дискомфорта для окружающих — курильщики, переключившиеся на IQOS, отмечают уменьшение неприятного запаха при дыхании по сравнению с курением сигарет. **

Также при использовании IQOS на Ваших пальцах не остается неприятного желтого налета. Быть ближе легко.

IQOS 2.4 PLUS

Элегантная, инновационная и простая в использовании — классическая модель IQOS 2.4 PLUS — это идеальное начало вашего путешествия в мир IQOS.

ПОЛУЧИТЕ СПЕЦИАЛЬНУЮ ЦЕНУ

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ТОВАРОВ

Мы рекомендуем распечатать данные Условия заказа и покупки Товаров для удобства дальнейшего использования.

Вы должны быть старше 18 лет, чтобы заказывать Товары в интернет-магазине на сайте IQOS.RU (далее по тексту - интернет-магазин).

Укажите, что Вы принимаете данные Условия заказа и покупки Товаров внизу страницы оформления заказа. Обратите внимание, что в случае отказа принять данные условия Вы не сможете заказывать Товары в интернет-магазине.

При возникновении вопросов по данным условиям продажи (включая технические вопросы) щелкните здесь: my@iqos.ru или позвоните по телефону 8-800-301-47-67.

На этой странице (вместе с документами, на которые она ссылается) изложены условия заказа и покупки товаров в интернет–магазине для зарегистрированных пользователей.

Внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями перед началом оформления Заказа. Используя интернет-магазин и размещая Заказ, Вы принимаете настоящие условия использования и соглашаетесь соблюдать их. Если Вы не принимаете данные условия, не используйте интернет-магазин и не делайте Заказ.

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ

В настоящем документе нижеприведенные термины употребляются в следующих значениях:

«Арвато», «мы» или «нас» означает Общество с ограниченной ответственностью «Арвато Рус», его служащих, субподрядчиков и/или другие компании, назначенные arvato для предоставления услуг в отношении интернет-магазина;

«Товары» означает физические Товары, которые продаются в интернет-магазине.

2. СВЕДЕНИЯ О НАС

2.1. Интернет-магазин используется Обществом с ограниченной ответственностью «Арвато Рус» («мы», «нас», «наш», «Арвато»), которое расположено по адресу РФ, г. Ярославль, ул. Декабристов, 3, ИНН 7604039395, КПП 760401001, ОГРН 1027600687421, которое публикует данные Условия заказа и покупки в интернет-магазине в качестве публичной оферты в отношении продажи Товаров, которые представлены Арвато в интернет-магазине.

3. ДОСТУП К ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНУ

3.1. Доступ к интернет-магазину разрешен на временной основе. Мы оставляем за собой право аннулировать или изменять товары, предоставляемые через интернет-магазин без предварительного уведомления (см. ниже). Мы не несем ответственность перед Вами, если по каким-либо причинам интернет-магазин или возможность заказа и покупки товаров в интернет - магазине временно недоступны в определенный момент времени или период.

По мере необходимости, мы вправе ограничивать доступ к некоторым или ко всем разделам интернет-магазина.

3.2. Для покупки Товаров необходимо пройти регистрацию и процедуру проверки возраста на сайте IQOS.RU . Пройдите по ссылке для регистрации. Вы также должны согласиться с настоящими Условиями заказа и покупки в интернет-магазине, Политикой в области обработки персональных данных и предоставить нам Согласие на обработку своих персональных данных. Для совершения покупки в интернет-магазине Вы должны предоставить регистрационные данные, которые включают ваши фамилию, имя и отчество, адрес доставки, адрес электронной почты и/или контактный телефон. Любая информация и/или данные, которые Вы предоставляете, считаются правдивыми, правильными и предоставленными Вами лично. Вы несете ответственность за убытки и любые риски, связанные с предоставлением неверной, ложной и/или сфальсифицированной информации и/или данных, и не можете ссылаться на любые ошибки в такой информации и/или данных в дальнейшем.

3.3. Арвато оставляет за собой право отказывать в приеме заказов после анализа регистрационных данных в связи с наличием системы противодействия мошенничеству, которая используется в данной операции.

3.4. Вы несете ответственность за осуществление действий, необходимых Вам для получения доступа к интернет-магазину. Вы также несете ответственность за то, что все лица, имеющие доступ к интернет-магазину через ваше Интернет-соединение, предупреждены о данных условиях и придерживаются их.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

4.1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать Товары через интернет-магазин. При заказе Товаров ваш договор с нами регулируется настоящими Условиями

4.2. Вам нельзя использовать интернет-магазин или его содержание:

4.2.1. для коммерческих целей;

4.2.2. с целью перепродажи, включая систематическое извлечение и/или повторное использование любых разделов или содержания интернет-магазина (например, комплектация, описания, цены);

4.2.3. для загрузки (кроме кэширования страниц) или изменения всего интернет-магазина или любой его части;

4.2.4. для любых целей, противоречащих действующему законодательству РФ.

5. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. Арвато или ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» либо аффилированные лица последнего являются собственниками и лицензиатами всех прав интеллектуальной собственности на сайте интернет-магазина, включая материалы, опубликованные в нем. Авторские права, товарный знак, базы данных и другая интеллектуальная собственность защищены международными законами и договорами. Все права защищены.

5.2. Вы не вправе изменять бумажные или электронные копии любых материалов, которые Вы распечатали или загрузили любым другим способом, а также Вы не вправе использовать иллюстрации, фотографии, видео/аудио ряды или любые графические изображения отдельно от любого сопроводительного текста.

5.3. Если Вы распечатываете, копируете или загружаете какую-то часть интернет-магазина в нарушение данных условий использования, Ваше право использовать интернет-магазин будет незамедлительно аннулировано, и Вы будете обязаны по нашему усмотрению вернуть или уничтожить все сделанные Вами копии материалов.

5.4. Использование интернет-магазина не дает вам права использовать какой-либо товарный знак, дизайн, оформительный элемент и/или логотип, которые содержатся на нем.

5.5. IQOS.RU и все логотипы на Сайте являются фирменными наименованиями и знаками, которые находятся в собственности/ином законном владении у Общества с ограниченной ответственностью «Арвато Рус» или Общества с ограниченной ответственностью Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» либо аффилированных лиц последнего.

6. ИЗМЕНЕНИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

6.1. Мы стремимся регулярно обновлять интернет-магазин и в любое время можем изменять содержание интернет-магазина. В случае необходимости мы можем временно приостановить доступ к интернет-магазину, или закрыть его на неопределенное время. Любые материалы в интернет-магазине могут устареть в любой момент времени, и мы не несем ответственности за их обновление.

6.2. Интернет-магазин, предоставляется по принципу «как есть». Несмотря на тщательную подготовку содержания интернет-магазина, мы не можем гарантировать точность и отсутствие ошибок. Мы не несем ответственности за любые ошибки, упущения или технические сложности, которые могут возникнуть у вас при работе с интернет-магазином.

6.3. Мы не несем ответственности перед кем-либо за убытки или ущерб вследствие использования или неправильного использования интернет-магазин или любых материалов на нем, включая потерю дохода, прибыли, договоров, ожидаемой экономии, данных и репутации, а также неоправданные траты.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ВАС И ВАШИХ ПОСЕЩЕНИЯХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

7.1. Мы обрабатываем информацию о вас в соответствии с принятой нами Политикой в области обработки персональных данных. Используя интернет-магазин, вы даете согласие на обработку ваших данных, а также гарантируете достоверность предоставляемых данных.

7.2. Мы гарантируем соблюдение требований по обработке Ваших персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства. Как только цели обработки Ваших персональных данных будут достигнуты или срок их хранения достигнет максимального, они будут обезличены или удалены.

8. ВИРУСЫ, НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

8.1. Вы не должны использовать интернет-магазин ненадлежащим образом путем размещения вирусов, «троянов», «червей», «логических бомб» и других материалов, которые являются вредоносными и технологически губительными. Вы не должны предпринимать попытки несанкционированного доступа к интернет-магазину, серверу интернет-магазина или серверам, компьютерам и базам данных, связанным с интернет-магазином. Вы не должны атаковать интернет-магазин, посредством атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS-атака) или распределённой атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS-атака), осуществляемой с разных узлов сети.

8.2. Нарушение данного положения может являться уголовным преступлением согласно Уголовному кодексу Российской Федерации. Информация о таких правонарушениях будет передана нами в соответствующие правоохранительные органы, и мы будем всячески содействовать раскрытию личности нарушителя. При обнаружении подобных нарушений ваше право использовать интернет-магазин будет незамедлительно аннулировано.

8.3. Мы не несем ответственности за ущерб или убытки, вызванные атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами и другими технологически вредными материалами, способными нанести вред вашему компьютерному оборудованию, программному обеспечению, данным или другим личным материалам вследствие посещения Вами интернет-магазина или загрузки информации, опубликованной в интернет-магазине или на любом другом сайте, связанном с ним.

9. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

9.1. Мы имеем право на пересмотр данных условий пользования путем внесения в них изменений в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Вам следует периодически посещать эту страницу и знакомиться с внесенными нами изменениями, поскольку для вас они носят обязательный характер.

10. ДОСТУПНОСТЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

10.1. Интернет-магазин предназначен только для совершеннолетних (старше 18 лет) покупателей, являющихся потребителями табака, резидентами Российской Федерации и проживающих на ее территории.

10.2. Доставка Товаров осуществляется по всей России за исключением Республики Крым и города Севастополь.

10.3. Заказывая Товары в интернет-магазине, Вы гарантируете следующее:

10.3.1 Вы правоспособны и дееспособны, и можете заключать договоры;

10.3.2 Вы не моложе 18 лет;

10.3.3 Вы являетесь потребителем табака, резидентом Российской Федерации и заказываете Товары для личного потребления, находясь на территории Российской Федерации

10.4. Войдите на сайт интернет-магазина под своей учетной записью. Для заказа Товара щелкните на значок тележки для покупок, чтобы добавить Товар в вашу корзину. После завершения покупки щелкните на значок тележки для покупок на экране. Щелкните на кнопку «Оформить заказ» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить заказ.

10.5. Изображения Товаров, включая их цветопередачу, цвета и формы упаковки, лейблов, вкладышей и иные характеристики Товаров, не связанные с техническими характеристиками, используются в интернет-магазине в качестве иллюстраций и описаний Товаров. Указанные выше характеристики получаемых Вами Товаров могут не совпадать с изображениями, размещенными в интернет-магазине. Однако, это не предоставляет Вам право требовать поставки Товаров, совпадающих с размещенными в интернет-магазине изображениями по внешнему виду. Арвато не несет ответственности за несоответствия внешнего вида поставляемых Товаров и отдельных компонентов их изображениям в интернет-магазине.

11. ПРЕДЗАКАЗ

11.1. В интернет-магазине может быть размещена информация о Товарах, еще не поступивших в продажу, на которые Вы можете оформить предварительный заказ (далее «Предзаказ», который оформляется как отдельный заказ).

11.2. Заявленный срок поступления Товаров в продажу может быть изменен нами в соответствии с информацией, предоставляемой поставщиком такого товара.

11.3. Если Вы оформили Предзаказ в интернет-магазине, Вам будет направлено уведомление на указанный Вами адрес электронной почты или на номер мобильного телефона.

11.4. Указанная в интернет-магазине цена на Товар, на который может быть оформлен Предзаказ, не является окончательной, и мы вправе изменить ее в одностороннем порядке несмотря на сделанный Вами Предзаказ.

11.5. В случае изменения цены на такой Товар, мы направим Вам уведомление об аннулировании Предзаказа. В том случае если Вы согласны приобрести такой Товар по новой цене, Вам необходимо будет оформить новый заказ на Товар по новой цене.

11.6. Предоплата по Предзаказу не принимается. Когда товар, на который оформлен Предзаказ, появится в продаже, с покупателем, оформившим Предзаказ, свяжется наш представитель для подтверждения заказа.

11.7. После подтверждения заказа по телефону с нашим представителем заказ считается размещенным. Договор считается заключенным в срок, указанный в п. 13.3. настоящих Условий.

12. ПОДПИСКА*

12.1. В Интернет-магазине Вы можете оформить подписку на доставку табачных стиков. Для этого в перечне Товаров при оформлении заказа Вам нужно выбрать «Подписка для лояльных».

12.1.1. Подписка предполагает, что Вы приобретаете табачные стики в количестве 6, 12, 18, 24 или 30 блоков (по 10 пачек в каждом).

12.2. Места доставки Товаров по подписке определяется действующими на момент оформления доставки условиями и уточняются по телефону с нашим представителем в момент подтверждения заказа.

Стоимость доставки может различаться в зависимости от количества Товара и места передачи Товара и определяется исходя из условий доставки, действующих на сайте, на момент подтверждения даты, времени и места передачи Товара.

12.3. Вы сможете выбрать вид табачных стиков и количество блоков табачных стиков, которое Вы хотите приобрести по подписке, при подтверждении заказа по телефону.

12.4. После подтверждения заказа по телефону с нашим представителем заказ считается размещенным.

12.5. Доставка Товаров по подписке осуществляется отдельными партиями ежемесячно на протяжении трех или шести месяцев.

12.6. С первой доставкой Вы получите от 1 до 5 блоков стиков соответственно размещенному заказу.

12.7. Последующие доставки будут осуществляться ежемесячно 1 до 5 блоков соответственно размещенному заказу, каждый раз с предварительным подтверждением времени и места доставки по телефону.

12.8. Подписка оформляется один раз для одного клиента и в дальнейшем может быть продлена. Две и более подписок на одного клиента одновременно оформлены быть не могут.

*В случае наличия предложения по подписке на доставку стиков.

13. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

13.1. Настоящий договор (далее «Договор») будет заключен между Вами и Обществом с ограниченной ответственностью «Сонопресс», расположенным по адресу РФ, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 97, ИНН7604078355, КПП 760401001, ОГРН 1057600614367. Размещая заказ в интернет-магазине, Вы принимаете публичную оферту на покупку Товаров согласно настоящим Условиям, в количестве, указанном в заказе, и соглашаетесь оплатить соответствующую цену и принять доставку Товаров. В некоторых случаях обязательства Арвато могут быть исполнены вместо ООО «Сонопресс» другим юридическим лицом – Обществом с ограниченной ответственностью «Арвато Рус», расположенным по адресу: РФ, г. Ярославль, ул. Декабристов, д. 3, ИНН 7604039395, КПП 760401001, ОГРН 1027600687421. При этом, все условия Договора остаются неизменными для Вас, и Вы не получите дополнительного уведомления о смене стороны по Договору. 13.2. После размещения заказа Вы получите на электронный адрес, либо на мобильный телефон, указанный при оформлении заказа, сообщение о подтверждении заказа, уведомляющее Вас о том, что мы получили заказ. Обратите внимание на то, что это еще не означает, что Ваш заказ принят. Ваш заказ является Вашим предложением покупки Товара у нас, а размещение заказа накладывает на Вас платежные обязательства.

13.3. Все заказы подлежат дополнительному принятию с нашей стороны. Мы подтвердим, что заказ принят, отправив вам подтверждение, что товары отправлены (Подтверждение заказа).

13.4. Если вы не хотите продолжать обработку уже принятого нами заказа обратитесь в Клиентскую службу по телефону 8-800-301-47-67 с тем, чтобы запросить отмену вашего заказа.

13.5. Договор относится только к Товарам, указанным в полученном Вами Подтверждении заказа. Мы не обязаны поставлять другие Товары, которые могут являться частью вашего заказа, пока не отправлены отдельные Подтверждения заказа на отправку таких Товаров.

14. ДОСТУПНОСТЬ И ДОСТАВКА ТОВАРОВ

14.1. Несмотря на то, что мы стараемся обеспечить доступность для заказа Товаров, представленных в интернет-магазине, мы не можем гарантировать наличие всех Товаров на нашем складе на момент размещения Вами заказа. Если у нас нет возможности обработать или выполнить заказ, мы постараемся связаться с Вами:

14.1.1. Чтобы предложить вам аналогичные по показателям качества и цены Товары, которые вы можете принять или отклонить;

14.1.2. Чтобы уведомить вас о том, что заказ не может быть выполнен.

В случае вашего отказа от альтернативного Товара или невозможности выполнить заказ, мы не несем никакой дальнейшей ответственности, если только вы не произвели платеж за Товар(-ы). В этом случае мы обязаны возвратить вам оплату, полученную за соответствующий(-ие) Товар(-ы).

14.2. Ваш заказ будет выполнен в указанные в Подтверждении заказа сроки доставки при отсутствии форс-мажорных обстоятельств. Если невозможно доставить Товар в течение указанного периода, мы обязаны возвратить вам уплаченную покупную цену после получения от Вас запроса в Клиентскую службу по телефону 8-800-301-47-67о том, что доставка не была произведена.

14.3. Товары, купленные в интернет-магазине, доставляются Вам курьером.

14.4. Арвато предлагает три варианта доставки – стандартная, экспресс и доставка с демонстрацией. Время и стоимость доставки указываются в процессе оформления заказа. Проследить за ходом выполнения заказа можно в Личном кабинете.

14.5. Чтобы узнать, где находится ваша посылка, вы можете проследить ее движение на официальном сайте службы доставки. Каждый раз после отправки вашего заказа вы получаете письмо по электронной почте или смс-сообщение с идентификационным номером для отслеживания перемещения посылки.

14.6. Срок доставки рассчитывается в рабочих днях (не включая субботы, воскресенья и нерабочие праздничные дни, включая нерабочие праздничные дни субъектов Российской Федерации) с момента подтверждения заказа кол-центром. Максимальный срок доставки Товара варьируется в зависимости от адреса доставки, выбранного способа доставки и наличия приобретаемого Товара на складе Арвато.

14.7. Для приобретения Товара в интернет-магазине, как уже было указано выше, вы должны достигнуть совершеннолетия (18 лет). При получении товара Вы должны будете предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также подписать накладную или иной товаросопроводительный документ. Это также означает, что получить Заказ можете только Вы лично.

14.8. Если Продукция не была Вам доставлена в связи с Вашим отсутствием в месте доставки по уважительной причине, свяжитесь с Клиентской службой по телефону 8-800-301-47-67.

15. ПРОВЕРКА ТОВАРОВ

15.1. Товар отправляется Вам в том виде, в котором он был поставлен производителем. Вы должны проверить количество и состояние Товара в момент доставки, так как ответственность за приемку Товара несете Вы.

15.2. В присутствии Курьера Вы обязаны распаковать Товар до подписания документов, с тем, чтобы осмотреть внешний вид Товара. Курьер должен передать Вам чек.

15.3. Будьте внимательны при проверке доставленного Вам Товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности Товара. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и гарантийного талона. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в товаросопроводительном документе, и свидетельствует об отсутствии претензий к Товару.

15.4. Если Вы принимаете Товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в товаросопроводительном документе курьер делает отметку, что Товар принят без внешнего осмотра, и Вы ставите свою подпись. В таком случае претензии в отношении комплектности и механических повреждений после передачи Товара не принимаются.

15.5. Если у вас есть претензии, то Курьер обязан описать в накладной все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность Товара, после чего составить Акт приемки в 3-х экземплярах.

15.6. Если упаковка цела, а сам Товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в товаросопроводительном документе, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения Товара. После этого курьер забирает Товар для возврата на наш склад. При возникновении подобной ситуации вам необходимо обратиться в Клиентскую службу по телефону 8-800-301-47-67. Пожалуйста, подробнее ознакомьтесь с правилами возврата в разделе 16 «Права потребителей».

16. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

16.1. Согласно требованиям Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, утв. Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007 и иных законодательных и нормативных актов в сфере торговли Вы вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Вам по указанному адресу доставки, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.

16.2. Чтобы реализовать свое право на отмену заказа или отказ от Товаров после их получения в соответствии с п.16.1, Вы должны четко известить нас о своем решении расторгнуть Договор, позвонив в Клиентскую службу по телефону 8-800-301-47-67, либо направив электронное заявление по адресу my@iqos.ru. В том случае, если Товар еще не получен Вами, Вы также должны позвонить в Клиентскую службу по телефону 8-800-301-47-67.

Если Вы воспользуетесь своим правом на отмену заказа и отказ от Товаров до их получения согласно п.16.1, мы вернем вам сумму, уплаченную Вами за Товары и, если применимо, за их доставку.

16.3. Если Вы воспользуетесь своим правом на возврат полученных Товаров согласно п. 16.1 с учетом соблюдения п.16.2 после фактического получения Товаров, мы вернем вам сумму, уплаченную Вами за Товары, а стоимость доставки Товаров, если применимо, не возвращается.

В случае, если Вами принято решение о частичном возврате полученных Товаров (например, при заказе двух Товаров, решение принято о возврате одного), то стоимость доставки Товаров не возвращается.

16.4. Если Вы решили реализовать свое право на расторжение и отказ от Товаров в присутствии Курьера до фактической передачи Товаров Вам, то мы вернем Вам сумму, уплаченную Вами за Товары, а стоимость доставки Товаров не возвращается.

16.5. Возврат уплаченной Вами за возвращаемый Товар суммы будет произведен в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения нами возвращаемых Товаров. Возврат уплаченной Вами за возвращаемый Товар суммы будет произведен с использованием исходного метода платежа в случае предварительной оплаты на сайте, либо банковским переводом на указанный Вами в заявлении на возврат счет, если Вы оплачивали курьеру наличными или картой. Данный срок может быть увеличен банком или международными платежными системами и не является гарантированным с нашей стороны.

16.6. Возврат Товаров производится и оплачивается Вами, и не подлежит возмещению с нашей стороны.

Возвращаемый Товар должен быть товаром надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов). Товар должен быть не бывшим в употреблении, не иметь следов эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства Комплектация возвращаемых Товаров должна быть полной, включая все детали и компоненты (кабели, контроллеры и аксессуары и т.п.), а также оригинальную упаковку. Пломбы, ярлыки должны быть полностью сохранены, защитные пленки товаров не должны быть сняты. К Товару должны быть приложены (вложены в упаковку) все полученные при покупке документы (руководства пользователя, регистрационные документы и т.п.), а также оригинальный чек или иной платежный документ, подтверждающий покупку. В случае возврата Товара с нарушением вышеуказанных условий мы вправе отказать в возврате денежных средств или обмене Товара либо, исключительно по своему усмотрению, можем вычесть из суммы возврата снижение стоимости Товаров, вызванное ненадлежащим обращением с возвращенными Товарами с вашей стороны.

Вы несете риск случайной гибели или порчи возвращаемого Товара до момента его получения нами.

Чтобы вернуть деньги за Товары, приобретенные в рамках специального предложения (акции), которое позволяет сэкономить средства путем покупки нескольких Товаров вместе, потребуется вернуть все Товары, приобретенные по такому специальному предложению.

16.7. Если в приобретенном Товаре Вами выявлен недостаток, и на Продукцию не истек срок службы, пожалуйста, обратитесь в Клиентскую службу по телефону 8-800-301-47-67.

17. КРАЙНИЙ СРОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА

17.1. В пределах, определенных действующим законодательством, в случае обмена и возврата Товара Арвато имеет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения вашего требования об обмене или возврате Товара, но не ранее даты получения возвращенного Вами Товара на наш склад, для принятия решения об обоснованности требования обмена или возврата.

17.2. В случае если Товар будет признан подлежащим обмену или возврату, то соответственно, новый Товар будет направлен Вам или нами будет произведен возврат Вам денежных средств с использованием исходного метода платежа в случае предварительной оплаты на сайте, либо банковским переводом на указанный Вами в заявлении на возврат счет, если Вы оплачивали стоимость Товара и, если применимо, стоимость доставки Товара, курьеру наличными или картой.

17.3. Внимание: Арвато освобождается от обязанности удовлетворять требования потребителей об обмене или возврате любого Товара без предварительного уведомления о таком требовании, направленного в Клиентскую службу по телефону 8-800-301-47-67.

18. РИСК И ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ПРАВА

18.1. Риски случайной гибели или порчи Товаров переходят к вам со дня их получения Вами.


19. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

19.1. Цена на Товары - это та цена, которая указана в интернет-магазине на сайте IQOS.RU в определенный момент времени, за исключением случаев очевидной ошибки.

19.2. Цены включают НДС, но не учитывают стоимость доставки, которая будет включена в итоговый счет кроме случаев, когда предложение в интернет-магазине предусматривает бесплатную доставку Товаров, и Вы соблюли все условия данного предложения. Стоимость доставки оплачивается в соответствии с тарифами, указанными на сайте на момент завершения оформления вашего заказа. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с адресом доставки, общим весом заказа и выбранным способом доставки.

19.3. Цены могут быть пересмотрены в любое время, но изменения не отразятся на заказах, по которым нами уже отправлено Подтверждение заказа. В случае, если будет пересмотрена цена товаров, предварительно заказанных по подписке, Вы будете уведомлены об этом отдельно. В случае, если Вы не будете согласны с изменением цены товаров, предварительно заказанных по подписке, и Вы, и мы будем иметь право отказаться от исполнения договора подписки в соответствующей части в одностороннем порядке.

19.4. В случае если цена на Товар указана в интернет-магазине неверно и действительная цена Товара меньше указанной нами, мы взимаем с вас меньшую сумму при отправке Товара. Если действительная цена Товара выше указанной в интернет-магазине, мы свяжемся с Вами до отправки Товара, либо отклоним Ваш заказ и уведомим вас об этом.

19.5. Оплата Товаров должна быть произведена способами и в сроки, указанные на сайте. Если на сайте указано, что оплата должна быть произведена до передачи заказа на доставку, то такие Товары не будут доставлены до получения оплаты, за исключением случаев отправки Товаров с использованием опции «Наложенный платеж». Если в отношении Товаров на сайте указано, что оплата возможна при получении Товаров, то предоплаты не требуется. Возможные способы оплаты Товаров приведены на сайте.

19.6. В зависимости от адреса доставки Вам будет предложен один или два способа оплаты: предоплата по кредитной карте или наложенный платеж, предусматривающий оплату наличными денежными средствами или банковской картой при получении. При этом, доставка товаров будет осуществлена уполномоченными компаниями и их субконтракторами, выступающими в роли Платежных агентов, уполномоченных нами на прием платежей. Выданный Вам конкретным Платежным агентом чек в качестве получателя платежа будет содержать наименование Платежного Агента.

20. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА.

20.1. Мы несем юридические обязательства по продаже Товаров согласно настоящим Условиям. Мы гарантируем, что любой Товар, продаваемый в интернет-магазине, обладает удовлетворительным качеством и в разумных пределах соответствует целям, для которых он обычно используется.

20.2. Дополнительные сведения о спецификациях Товаров приведены в разделе спецификаций Товаров в интернет-магазине.

20.3. Мы несем ответственность только за прямой реальный, документально подтвержденный ущерб в сумме, не превышающей стоимость заказанных Товаров, являющийся и для нас, и для вас очевидным следствием несоблюдения с нашей стороны настоящих Условий. Мы не несем ответственности за коммерческие или предпринимательские убытки (включая, в частности, потерю дохода, прибыли, контрактов, ожидаемой экономии, данных и репутации, а также неоправданные траты), косвенные или иные последующие убытки, которые объективно нельзя было предвидеть и вам, и нам на момент составления договора или на момент начала использования интернет-магазина.

21. ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

21.1. В соответствии с применяемыми законодательными нормами мы обязаны направлять в Ваш адрес определенные сведения и обращения в письменной форме. Используя интернет-магазин Вы соглашаетесь с тем, что процесс общения между Вами и нами будет происходить преимущественно в электронной форме. Мы обязаны связываться с Вами по электронной почте и/или по номеру мобильного телефона, указанным Вами, или предоставлять вам сведения в виде уведомлений в вашей учетной записи. Таким образом, Вы соглашаетесь получать от нас электронные сообщения и соглашаетесь, что все договоры, уведомления, сведения и другие обращения имеют такую же юридическую силу, что и письменная переписка.

22. УВЕДОМЛЕНИЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

22.1. Все уведомления, предоставляемые Вами, должны быть переданы по электронной почте на электронный адресmy@iqos.ru. Мы можем отправлять Вам уведомления по электронной почте или на почтовый адрес, предоставленный Вами при размещении заказа или в прочих случаях, предусмотренных выше в п. 20 (Письменные обращения). Уведомление считается полученным и направленным надлежащим образом сразу же после его публикации в интернет-магазине, через 24 часа после отправки электронного сообщения или через 5 рабочих дней после отправки письма по почте. В подтверждение доставки любого уведомления достаточно доказать в случае отправки письма, что данное письмо было надлежащим образом адресовано, проштамповано и отправлено, а в случае электронного сообщения — что данное сообщение было отправлено на указанный электронный адрес адресата.

Просим вас по возможности связываться с нами по электронной почте my@iqos.ru или по телефону 8-800-301-47-67.

23. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

23.1. Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении каких-либо наших обязательств по Договору, причины которых находятся за пределами нашего разумного контроля и наступление которых мы не могли ни предвидеть, ни предотвратить (далее «Форс-мажорное обстоятельство»).

23.2. Форс-мажорное обстоятельство включает в себя действия, события, ненаступление условий, бездействие или несчастные случаи вне пределов нашего разумного контроля, а также включает в себя (без ограничения) следующее:

23.2.1. Забастовки, конфликты и прочие промышленные споры.

23.2.2. Военные действия или подготовка к ним, забастовки, авиакатастрофы, эмбарго, террористические акты или их угроза, гражданские волнения, беспорядки, вторжение,

23.2.3. Пожар, взрыв, шторм, наводнение, землетрясение, обвал, эпидемию и другие стихийные бедствия, природные катастрофы.

23.2.4. Невозможность использования железной дороги, кораблей, самолетов, автомобильного транспорта или других средств общественного или частного передвижения.

23.2.5. Невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных сетей

23.2.6. Государственных и местных органов власти, включая без ограничения транспортное управление и полицию, а также их акты, указы, законодательные акты, правовые нормы и ограничения

23.2.7. Задержка или отмена поставок авиакомпаниями в связи с погодными условиями, замена более приоритетными поставками, включая без ограничения поставки государственных грузов.

23.3. Исполнение нами договора приостанавливается на период действия форс-мажорного обстоятельства, время на исполнение будет продлено на соответствующее время. Мы обязаны прикладывать разумные усилия, чтобы найти решение, при котором наши обязательства по Договору можно будет выполнить, несмотря на форс-мажорное обстоятельство.

24. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

24.1. Настоящие условия продажи и любой другой документ, который четко упоминается в них, представляет собой полное соглашение с нами в отношении предмета Договора и заменяет собой все предыдущие соглашения, понимания и взаимодействия с нами, произведенные в устной или письменной форме.

24.2. Обе стороны осознают, что при заключении Договора никакая из сторон не полагается на любые утверждения, сделки или обещания, данные другой стороной или подразумеваемые исходя из сказанного или написанного в переговорах между сторонами до заключения такого Договора, если иное четко не указано в настоящих условиях продажи.

25. ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ЮРИСДИКЦИЯ

25.1. Договоры на покупку товаров, размещенных в интернет-магазине, а также любые споры, разногласия, претензии или жалобы, вытекающие или относящиеся каким-либо образом к этим Договорам или их составлению, регулируются и интерпретируются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы, как и мы, соглашаетесь с исключительной юрисдикцией российских судов в отношении любых споров, которые могут возникнуть из-за или в связи с данными условиями использования или связанными Договорами.

Последнее обновление: ноябрь 2017 г.


СОГЛАШЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕНИИ И ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


1. Настоящее соглашение регулирует отношения, возникающие между совершеннолетним потребителем табачных и табакосодержащих изделий (далее – Совершеннолетний потребитель) и Обществом с ограниченной ответственностью «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» (Российская Федерация, 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 2) (далее – ООО «ФМСМ»), далее совместно именуемые «Стороны», и связанные с обработкой персональных данных Совершеннолетнего потребителя и предоставлением ему информации о табачных и табакосодержащих изделиях товарных знаков (марок) аффилированных компаний «Филип Моррис Интернэшнл», об их изготовителях (импортерах, продавцах) и иной информации, соответствующей интересам Совершеннолетнего потребителя.
2. Совершеннолетний потребитель подтверждает, что является гражданином Российской Федерации (или проживает на территории Российской Федерации) старше 18 лет и употребляет табачные или табакосодержащие изделия.
3. В соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., Федеральным законом N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г., а также Федеральным законом N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. Совершеннолетний потребитель настоящим:
3.1. поручает ООО «ФМСМ», его филиалам, аффилированным лицам и/или уполномоченным ими лицам, действующим в соответствии с соглашениями о конфиденциальности, безвозмездно предоставлять информацию, предусмотренную п. 1 и п. 9 настоящего соглашения, в порядке и в течение срока, установленных настоящим соглашением, а ООО «ФМСМ», являясь правообладателем такой информации, обязуется предоставлять Совершеннолетнему потребителю информацию посредством направления сообщений на почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и в сети Интернет (включая SMS, MMS и иные виды сообщений на телефонные номера, почту, электронную почту и/или социальные сети), предоставленные Совершеннолетним потребителем или находящиеся в общедоступных источниках в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь социальные сети и иные платформы и сетевые сообщества, и/или через мобильные приложения. При определении содержания информации, предоставляемой Совершеннолетнему потребителю согласно настоящему пункту, ООО «ФМСМ» и уполномоченные им третьи лица учитывают Персональные данные и выбор Совершеннолетнего потребителя в отношении получения категорий информации; и
3.2. дает свое согласие ООО «ФМСМ», его филиалам, аффилированным лицам и/или уполномоченным ими лицам, действующим в соответствии с соглашениями о конфиденциальности, осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу и трансграничную передачу (в том числе распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, ООО «Сонопресс» (150049, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 97), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение предоставленных Совершеннолетним потребителем своих персональных данных, а также персональных данных Совершеннолетнего потребителя, находящихся в общедоступных источниках информации, в том числе в сети Интернет (далее – Персональные данные).
4. Перечень Персональных данных предусмотрен в анкете, заполняемой Совершеннолетним потребителем в бумажном или в электронном виде при заключении настоящего соглашения (далее - Анкета). Персональные данные, не предусмотренные в Анкете, также могут находиться в общедоступных источниках информации, в том числе в сети Интернет, как указано в п. 3.
5. Согласие и поручение Совершеннолетнего потребителя, предусмотренные в п. 3 настоящего соглашения, действуют (i) до даты их отзыва путем направления Совершеннолетним потребителем письменного уведомления в адрес ООО «ФМСМ» по почте (127051, Россия, г. Москва, Цветной бульвар, д. 2) или по электронной почте (unregister@pm1to1.ru) либо (ii) до момента расторжения настоящего соглашения в соответствии с п. 6. Совершеннолетний потребитель соглашается, что удаление Персональных данных и исключение его из базы получателей информации может занять до 30 календарных дней с даты получения ООО «ФМСМ» уведомления Совершеннолетнего потребителя об отзыве предоставленных им согласия и поручения.
6. ООО «ФМСМ» оставляет за собой право по своему собственному усмотрению расторгнуть настоящее соглашение в одностороннем порядке.
7. Совершеннолетний потребитель подтверждает и гарантирует, что предоставленные им Персональные данные соответствуют действительности и являются актуальными. Совершеннолетний потребитель обязуется незамедлительно информировать ООО «ФМСМ», если Персональные данные утрачивают актуальность или изменяются, включая изменение статуса потребителя табака.
8. ООО «ФМСМ» обязуется соблюдать конфиденциальность Персональных данных и обеспечивать безопасность Персональных данных, в частности принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных. ООО «ФМСМ» также обязуется обеспечивать соблюдение конфиденциальности и безопасности Персональных данных со стороны его филиалов, аффилированных лиц и уполномоченных им лиц при их привлечении к обработке Персональных данных. Обязанности ООО «ФМСМ» не распространяются на Персональные данные, находящиеся в общедоступных источниках информации, в том числе в сети Интернет.
9. Поручение на осуществление действий, предусмотренное п. 3.1, и согласие на действия, предусмотренные п. 3.2, предоставляется Совершеннолетним потребителем для целей или в связи с:
9.1. оформлением Совершеннолетним потребителем заказов на сайте www.iqos.ru и/или через клиентскую службу IQOS («горячую линию») и/или через другие каналы розничной продажи;
9.2. предоставлением Совершеннолетнему потребителю информации в отношении характеристик, свойств и иных особенностей системы нагревания табака IQOS, никотинсодержащей продукции аффилированных компаний ООО «ФМСМ»;
9.3. проверкой и подтверждением (верификацией) возраста Совершеннолетнего потребителя;
9.4. проведением маркетинговых и социологических исследований и анализа, разработки любых программ, включая программы создания и формирования баз данных, составления статистической отчетности, соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
9.5. направлением новостей общего характера, в том числе, об изменении законодательства, и пр.
9.6. предоставлением Совершеннолетнему потребителю информации в отношении табачного и табакосодержащего изделия определенной(-ых) марки(-ок) аффилированных компаний ООО «ФМСМ», которую(-ые) Совершеннолетний потребитель указал в Анкете при заключении настоящего соглашения и(или) в дальнейшем довел до сведения ООО «ФМСМ» иным образом, в частности:
9.6.1. характеристик, свойств и иных особенностей табачных и табакосодержащих изделий
9.6.2. цен на табачные и табакосодержащие изделия
9.6.3. пунктов продаж табачных и табакосодержащих изделий в городе/регионе
9.7. предоставлением информации в отношении событий, конкурсов, призов, проектов, предложений услуг и мероприятий, доступных в городе/регионе
9.8. приглашением Совершеннолетнего потребителя на сайты и/или в мобильные приложения ООО «ФМСМ» и/или его аффилированных лиц и/или на сайты / в мобильные приложения уполномоченных ими третьих лиц. При этом Совершеннолетний потребитель соглашается с тем, что определение формата, текстового и графического оформления такой информации остается на усмотрение ООО «ФМСМ».
10. Настоящим Стороны соглашаются, что предоставление информации осуществляется в течение всего срока действия настоящего соглашения.
11. В случае нарушения своих обязательств по настоящему соглашению, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Agreement for Provision of Information, Receipt and Processing of the Personal Data
1. This Agreement governs the relations arising between an adult consumer of tobacco and tobacco products (hereinafter referred to as the "Adult Consumer") and Philip Morris Sales and Marketing Limited Liability Company (2 Tsvetnoy Boulevard, Moscow, Russian Federation, 127051) (hereinafter referred to as the "PMSM"), hereinafter collectively referred to as the "Parties" with regards to the processing of the Adult Consumer’s personal data and the provision of information to him/her about tobacco and tobacco-containing products under the brands (trademarks) of companies affiliated with Philip Morris International, about their manufacturers (importers and sellers) and other information specified in this agreement and meeting the Adult Consumer’s interests.
2. The Adult Consumer confirms that he/she is a Russian citizen (or resides in the Russian Federation) who is over 18 years old and consumes tobacco or tobacco-containing products.
3. In accordance with Federal Law No. 152-FZ 'On Personal Data' dated 07/27/2006, Federal Law No. 149-FZ 'On Information, Information Technology and Protection of Information' dated 07/27/2006 and Federal Law No. 2300-1 'On Protection of Consumer Rights' dated 02/07/1992 the Adult Consumer hereby:
3.1. instructs PMSM, its branches, affiliates and/or their authorized parties acting on the basis of confidentiality agreements to free of charge provide information set out in paragraphs 1 and 9 of this agreement in accordance with the procedure and within the timelines specified herein, and PMSM as the holder of the ownership title to such information shall provide the Adult Smoker with information by sending messages to his/her postal address, e-mail address, and through the Internet (including by SMS, MMS and other types of messaging to mobile phones, post, e-mail and/or social networks) provided by the Adult Consumer or freely available from open sources on the Internet, including but not limited to social networks and other platforms and online communities, and/or through mobile applications. When determining the content of information to be provided to the Adult Consumer in accordance with this paragraph, PMSM and its authorized third parties shall take into account the Personal Data and preferences of the Adult Consumer in terms of the categories of information to be received; and
3.2. grants his/her consent to PMSM, its branches, affiliates and/or their authorized parties acting on the basis of confidentiality agreements to perform automated or non-automated data processing, including collection, recording, arrangement, accumulation, storage, modification (updating, amending), use, transfer and cross-border transfer (including distribution, provision, access) to third parties, including but not limited to Sonopress LLC (97 Svobody Street, Yaroslavl, 150049), depersonalization, blocking, deletion and destruction of the Adult Consumer’s personal data provided by him/her and the Adult Consumer’s personal data freely available from open sources, including the Internet (hereinafter referred to as the "Personal Data").
4. The list of the Personal Data is set out in the questionnaire (hereinafter referred to as the "Questionnaire") filled out by the Adult Consumer in hard copy or in electronic form at the time of execution of this agreement. Those Personal Data that are not specified in the Questionnaire may also be freely available from open sources, including the Internet, as specified in paragraph 3.
5. The Adult Consumer’s consent provided in paragraph 3 hereof is valid until (i) the date it is withdrawn by the Adult Consumer by written notice sent to PMSM by post (2 Tsvetnoy Boulevard, Moscow, Russian Federation, 127051) or e-mail (unregister@pm1to1.ru), or until (ii) the termination of this agreement in accordance with paragraph 6. The Adult Consumer agrees that removal of the Personal Data and exclusion of him/her from the database of recipients of information may take up to 35 calendar days from the date of receipt by PMSM of the Adult Consumer’s withdrawal of his/her consent and instruction.
6. PMSM shall reserve the right to unilaterally terminate this agreement at its discretion.
7. The Adult Consumer confirms that the Personal Data he/she has provided is true and up-to-date. The Adult Consumer shall immediately inform PMSM if the Personal Data is no longer up-to-date or has changed, including any change in his/her status as a consumer of tobacco.
8. PMSM shall maintain confidentiality of the Personal Data and procure it is safeguarded, including by taking the necessary legal, administrative and technical measures to protect the Personal Data from unauthorized or accidental access to it, from destruction, amendment, blocking, copying, provision or distribution of the Personal Data, and from other unauthorized actions in relation to the Personal Data. PMSM shall also procure that the Personal Data is kept confidential and safeguarded by its branches and affiliates and any third parties authorized by it to engage in the processing of the Personal Data. The obligations of PMSM do not apply to the Personal Data that is freely available from open sources, including the Internet.
9. The Adult Consumer's instruction to conduct the actions described in paragraph 3.1 hereof and consent to the actions described in paragraph 3.2 shall be given for the purposes of or in relation to:
9.1. placement of orders by the Adult Consumer on the www.iqos.ru website and/or through IQOS customer support service ("hotline") and/or through other retail channels;
9.2. provision of information to the Adult Consumer regarding characteristics, properties and other specifics of tobacco and tobacco-containing products, IQOS tobacco heating system, nicotine-containing products of PMSM affiliates;
9.3. checking and verification of the age of the Adult Consumer;
9.4. marketing and sociological research and analysis, development of any programs, including programs for database creation, preparation of statistical reports, and compliance with laws of the Russian Federation;
9.5. provision of general news, including those on the changes to laws, etc.
9.6. provision of information to the Adult Consumer regarding tobacco and tobacco-constraining products of specific trademark(s) set by PMSM affiliates which the Adult Consumer indicates in his/her Questionnaire at the moment of execution of this agreement and(or) later, inter alia:
9.6.1. characteristics, properties and other specifics of tobacco and tobacco-constraining products
9.6.2. prices to tobacco and tobacco-constraining products;
9.6.3. points of sale of tobacco and tobacco-containing products in the city/region;
9.7. provision of information regarding happenings, contests, awards, projects, services and events available in the city/region;
9.8. invitation of the Adult Consumer to visit websites and/or mobile applications of PMSM and/or its affiliates, and/or to websites and/or mobile applications of their authorized third parties. Moreover, the Adult Consumer agrees that the format, textual and graphical makeup of such information shall be at the discretion of PMSM.
10. The Parties shall hereby agree that information is to be provided within the entire validity period hereof.
11. In the event either of the Parties breaches its respective obligations under this agreement, it shall be liable in accordance with applicable laws of the Russian Federation.